El dueño de Facebook, Instagram y otras empresas de redes sociales y tecnología, Mark Zuckerberg, pidió perdón a familias presentes en el Congreso de Estados Unidos durante una polémica audiencia este miércoles ante la Comisión Judicial del Senado, en la cual varios directores ejecutivos de las grandes empresas de redes sociales testificaron sobre los riesgos que sus productos representan para los jóvenes.
Zuckerberg, se disculpó por los daños que las plataformas de redes sociales han causado a diversas familias.
«Lamento todo lo que han pasado. Nadie debería pasar por las cosas que sus familias han sufrido y por eso invertimos tanto y vamos a seguir realizando esfuerzos en toda la industria para asegurarnos de que nadie tenga que pasar por las cosas que sus familias han tenido que sufrir», dijo el CEO de Meta durante la audiencia.
Directivos de Meta, TikTok y otras grandes tecnológicas comparecen en el Senado de EE.UU. para defender el impacto de las redes sociales en los adolescentes
En su respuesta, el senador Josh Hawley pidió a Zuckerberg que, como multimillonario, «compense» a las familias cuyos hijos se han visto afectados por sus plataformas.
Activistas en defensa de los jóvenes se mostraron reacios a las disculpas de Zuckerberg, al afirmar que hablar es fácil y le pidieron a la empresa que «se aparte del camino» de la regulación nacional.
Arielle Geismar, de 22 años, empezó a utilizar Instagram hace una década y dice que se vio directamente afectada por los contenidos sobre trastornos alimenticios en la aplicación.
Durante una entrevista al margen de la audiencia, acusó a Zuckerberg de restar importancia a la relación entre las redes sociales y los daños a la salud mental, y rechazó sus afirmaciones de que Meta y otras plataformas están trabajando duro para crear espacios seguros para los usuarios.
«Es repugnante sentarse ahí y que te mientan», dijo Geismar. «Es muy, muy agradable para él ser capaz de decir unas pocas palabras y apaciguar todo, pero no devuelve a ningún humano y no quita el daño».
«Quiero que las grandes tecnológicas se aparten del camino de nuestros representantes electos en su intento de regular este sector», añadió Geismar.
La audiencia de hoy habría sido inconcebible hace apenas unos años, dijo, cuando los legisladores hacían a Zuckerberg preguntas básicas sobre cómo gana dinero su empresa.
«Casi todas las audiencias desde entonces han sido sustancialmente más significativas, y han hecho preguntas más perspicaces, más relevantes. Esta duró cuatro horas, y hubo unos 20 minutos en los que me dije: ‘¿Saben realmente lo que están preguntando?’. Y eso es asombroso».
