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Banco

Nacional

¿Cómo bloquear las llamadas telefónicas de los bancos?

by Liz Morales marzo 27, 2023
escrito por Liz Morales

Si todos los días recibes llamadas publicitarias por parte de bancos, ofreciéndote promociones o seguros de vida, y no sabes qué hacer para evitarlo, te tenemos una solución. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) te dice cómo poder bloquear las llamadas publicitarias gracias a un programa llamado REUS.

Lo primero que deberás hacer es ingresar tus datos en el Registro público de usuarios que no desean recibir información publicitaria de productos y servicios financieros, el REUS. Este es un portal totalmente gratuito de la Condusef que te ayudará a que los bancos dejen en paz tu teléfono de una vez por todas.

Tus datos siempre estarán protegidos conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros y la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. Algo que deberás tomar en cuenta es que esta inscripción sólo dura dos años, por lo que luego de ese periodo se te dejará de baja automáticamente, aunque tienes oportunidad de registrarte de nuevo.

El registro lo puedes hacer en la página de la Condusef, por teléfono o de manera presencial en alguna de las oficinas de la comisión. Finalmente, aclaran que este tipo de bloqueo sólo aplica para los bancos, pero no está exenta de los servicios de cobranza, fines políticos, de caridad o encuestas telefónicas.

marzo 27, 2023 0
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Nacional

¡Que no se te pase! ¿Qué bancos abren el 12 de diciembre en México?

by Liz Morales diciembre 11, 2022
escrito por Liz Morales

Información importante. Miles de ciudadanos de México se preguntan sobre si los bancos abrirán sus puertas o no al público, este lunes 12 de diciembre. Esto debido a que en esa fecha se celebra el Día de la Virgen de Guadalupe y el Día del Banquero. Al respecto, las autoridades oficiales se han pronunciado sobre si este día es festivo o feriado. Por eso, conoce si abrirán las entidades financieras y cuándo cerrarán en lo que resta del año en los siguientes párrafos. Toma nota.

De acuerdo a la información brindada por el Gobierno de México, que fue publicada en su portal digital, el 12 de diciembre se conmemora la aparición de la Virgen de Guadalupe. No obstante, ese día no es considerado como festivo o feriado. De otro lado, este lunes también se celebra el Día del Empleado Bancario o Día del Banquero en reconocimiento a las distintas jornadas de labores que, a lo largo del año, ejercen las personas que trabajan en las instituciones del sector financiero.

¿Abrirán los bancos el 21 de noviembre en México?

Este lunes 12 de diciembre, los bancos no atenderán y suspenderán sus operaciones debido al Día del Banquero. No obstante, algunas sucursales bancarias que se encuentran en los centros comerciales brindarán servicio. El Gobierno mexicano pide a la población que tome todas las precauciones necesarias para que este día festivo, en los bancos, no afecte en el desenvolvimiento de las actividades personales u organizaciones.

¿Qué bancos abren el lunes 12 de diciembre en México?

A pesar de que las organizaciones financieras tienen, el día en mención, designadas como inhábil, según la Comisión Nacional Bancaria y Valores (CNBV), un banco si atenderá con su horario habitual en México. La institución bancaria que abrirá este lunes 12 de diciembre es el Banco Azteca, debido a que opera los 365 días del año, de 9:00 a 21:00 horas, por lo que se será posible realizar cualquier tipo de trámite sin ningún inconveniente.

Recomendaciones ante el cierre de bancos este lunes 12 de diciembre

  • Prevé la situación y efectúa tus pendientes bancarios con anticipación.
  • Los bancos localizados dentro de las plazas comerciales y supermercados sí darán servicio, pero toma en cuenta que podrían estar saturados.
  • Otra opción para proceder con tus transacciones es hacer uso de los multicajeros o practicajas, los corresponsales bancarios, la banca móvil y en línea, los cuales deberán funcionar con normalidad en todas las instituciones bancarias.
diciembre 11, 2022 0
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Nacional

Llevan a abuelita en camilla a hacer trámite en el banco

by Liz Morales noviembre 11, 2022
escrito por Liz Morales

Una imagen se volvió viral y causó indignación entre la población, pues una familia tuvo que llevar en camilla y apoyada por la Cruz Roja a una mujer de la tercera edad a hacer trámites en el banco, debido a que la institución bancaria no aceptó documentos notariados y otros para que la señora pudiera cobrar debido a que su tarjeta venció. Fue su nieta Yulissa Plata quien publicó fotos y videos de cómo tuvieron que trasladar a su abuelita hasta el banco.

El caso ocurrió en Reynosa. “Nos da lastima tener que llevar a mi abuela en las circunstancias en las que se encuentra al banco, pero no tenemos otra opción. Hicimos todo lo que está en nuestras manos, cartas de petición, carta poder, actas públicas, llevamos abogados, la fe pública del notario, testigos, llevamos todo… Un trámite que llevamos desde abril. La señora Dolores no ha podido cobrar su dinero solo por que el plástico está vencido y parece ser que a fuerzas quieren que milagrosamente se pare de la cama y pueda ir a la sucursal a firmar”.

Añadió que también se negaron a que un asesor bancario acudiera al domicilio de la señora. “¿Acaso están esperando que la señora de 89 años de edad muera para quedarse con el dinero? Es un abuso y es una tristeza para los abuelos de México que ese banco siempre les pone trabas, la señora dolores tiene hijos y nietos que le apoyan pero ¿qué pasa con los que no? Es una injusticia. Y aparte querían que la señora sacara turno para pasar”.

noviembre 11, 2022 0
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Nacional

Filtran información de clientes de Banorte, revela especialista en delitos informáticos

by Liz Morales agosto 14, 2022
escrito por Liz Morales

Resulta que una base de datos con cerca de 1.4 GB de información personal de clientes de Banorte fue filtrada en un sitio web, alertó Brian Krebs, periodista de investigación especializado en delitos informáticos. Krebs denunció en Twitter que la base de datos fue filtrada por el administrador de un foro dedicado a la venta de este tipo de archivos, parece de película.

Banorte aseguró que no se ha presentado ninguna vulneración a sus plataformas e infraestructura tecnológica y garantizó que la información de sus clientes está segura.

De acuerdo con la organización la Red en Defensa de los Derechos Digitales (R3D), Krebs denunció en Twitter que la base de datos fue filtrada por el administrador de un foro dedicado a la venta de este tipo de archivos.

Según el administrador del sitio, Group-IB, una empresa de ciberseguridad, le envió una serie de correos electrónicos pidiéndole remover la publicación donde se ofertaba la base de datos. Según la firma, el documento era fraudulento y constituía “un riesgo financiero y reputacional”.

Group-IB también intentó dar de baja el sitio web a través de un reclamo por violaciones de derecho de autor. En respuesta, el administrador del foro decidió comprar la base de datos y filtrarla. “Asegúrense de decirle a Banorte que ahora se tienen que preocupar de que los datos han sido filtrados en lugar de solo estar en venta. La próxima vez, no me molesten”, firmó en la publicación.

R3D corroboró que el fichero incluye datos personales como nombre completo, RFC, sexo, dirección (calle, número, municipio, entidad y código postal), números telefónicos, correo electrónico y balance de cuenta de clientes de Banorte. Las búsquedas realizadas en la base de datos sugieren que la información contenida en la filtración es verídica.

La institución financiera se pronunció al respecto con el siguiente mensaje:

Con respecto a la publicación de una supuesta base de datos perteneciente a Banorte, informamos que:

1. No se ha presentado ninguna vulneración a nuestras plataformas e infraestructura tecnológica.

2. El conjunto de información a la que se hace referencia es inexacta y desactualizada, y no pone en riesgo a nuestros usuarios y clientes.

La información de nuestros clientes está segura.

Banorte está comprometido con la seguridad de nuestros clientes y la integridad de su información.

agosto 14, 2022 0
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Nacional

¡Alista la morralla! HSBC no dejará sacar dinero ni hacer transferencias en línea el 12 de junio

by Liz Morales junio 11, 2022
escrito por Liz Morales

El banco HSBC ha tomado precauciones tras la última caída que tuvo durante los últimos días de mayo, por ello anunció que realizará un mantenimiento a sus servidores este fin de semana.

Previendo que los usuarios puedan retirar sin contingencias en su red, el banco informó a través de un correo electrónico que realizará mantenimiento a los servidores de la banca el próximo 12 de junio por la madrugada.

Los clientes de HSBC no podrán hacer transferencias a través de la banca en línea ni realizar retiros este domingo, por lo que el banco ha sugerido tomar previsiones para este fin de semana.

HSBC y su historial en caídas

Aunque el banco HSBC constantemente realiza mantenimientos constantes, ha tenido caídas significantes cuando los trabajadores comienzan a cobrar sus pagos.

Tan solo en 2021, la banca se saturó en dos ocasiones después del pago de quincena. En esa ocasión los fallos se percibieron durante horas e incluso días.

junio 11, 2022 0
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