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¿Cómo bloquear las llamadas telefónicas de los bancos?

by Liz Morales marzo 27, 2023
escrito por Liz Morales

Si todos los días recibes llamadas publicitarias por parte de bancos, ofreciéndote promociones o seguros de vida, y no sabes qué hacer para evitarlo, te tenemos una solución. La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) te dice cómo poder bloquear las llamadas publicitarias gracias a un programa llamado REUS.

Lo primero que deberás hacer es ingresar tus datos en el Registro público de usuarios que no desean recibir información publicitaria de productos y servicios financieros, el REUS. Este es un portal totalmente gratuito de la Condusef que te ayudará a que los bancos dejen en paz tu teléfono de una vez por todas.

Tus datos siempre estarán protegidos conforme a la Ley de Protección y Defensa al Usuario de Servicios Financieros y la Ley Federal de Transparencia y Acceso a la Información Pública Gubernamental. Algo que deberás tomar en cuenta es que esta inscripción sólo dura dos años, por lo que luego de ese periodo se te dejará de baja automáticamente, aunque tienes oportunidad de registrarte de nuevo.

El registro lo puedes hacer en la página de la Condusef, por teléfono o de manera presencial en alguna de las oficinas de la comisión. Finalmente, aclaran que este tipo de bloqueo sólo aplica para los bancos, pero no está exenta de los servicios de cobranza, fines políticos, de caridad o encuestas telefónicas.

marzo 27, 2023 0
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Nacional

Código ##002#: qué es, para qué sirve

by Liz Morales septiembre 13, 2022
escrito por Liz Morales

Pero aunque cada vez se usen menos las llamadas telefónicas, es posible que te puedan espiar al desviar tus llamadas sin que te des cuenta. Esto puede causar que haya fraudes o extorsiones como los de los llamados «montadeudas».

Afortunadamente hay una forma muy sencilla de evitar que puedan desviar nuestras llamadas usando un código desde nuestro propio celular. Aquí te vamos a contar qué es y cómo funciona el ##002# para estar seguros de que nadie haya activado el desvío de llamadas y pueda utilizarlo para espiarnos.

Qué son las llamadas de desvío y cómo averiguamos si nos las han activado

Las llamadas de desvío son una función que todos los smartphones incluyen y cuyo propósito es facilitarnos la toma de llamadas entrantes configurando uno o varios números desde donde podemos atender las llamadas.

El problema viene cuando esta función puede ser utilizada para espiar, pues cualquiera podría activar el desvío de llamadas y no te darías cuenta.

Para averiguar si esta activo el desvío de llamadas y a que número esta asociado podemos teclear desde nuestro smartphone en la app de «Teléfono» el siguiente código: *#21#, presionar el botón de llamar y esperar a que el sistema nos muestre un mensaje. Sí hay desvíos activos se nos mostrará cuales son y si no hay, el mensaje simplemente mostrará que «no se ha remitido».

Qué es y para qué sirve el código ##002#

Al igual que en otras funciones que sirven por ejemplo para averiguar nuestro número celular tecleando un código GSM, podemos desactivar todos los desvíos de llamada incluso si los activaste tu o alguien más, con tan solo utilizar el código ##002#.

Funciona con cualquier celular Android o iOS y no tendrás que configurar nada ni instalar programas de terceros.

Para usar el código ##002# sólo debemos abrir la app de «Teléfono», teclear el código, presionar el botón de llamada y esperar a que el sistema nos muestre el mensaje «Desvío de llamadas borrado exitosamente». Ya que la acción se realiza de manera automática, no habrá necesidad de hacer ningún paso extra.

Cómo ves, hacer esto nos lleva un par de segundos y nos permite desactivar de golpe todas las llamadas que pudieron tener un desvío activo, de esta forma evitaremos que cualquier persona pueda espiar nuestras llamadas. Recuerda también que puedes quitar la notificación de buzón de voz tu smartphone de una forma sencilla para que no nos moleste más.

septiembre 13, 2022 0
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